如何幫助孩子建立自信與韌性？ 教師兼兒童心理學家 Jean Gross CBE 分享了幫助孩子相信自己的心得，並探討如何鼓勵他們展現韌性，享受挑戰 。
這篇文章是 2017 年錄製的影片的文字紀錄。
大家好，我叫 Jean Gross，很高興能成為 Oxford Owl 專家團隊的一員。
我的職業生涯，無論是教師還是兒童心理學家，始終圍繞陪伴在那些需要額外幫助、才能克服學校與生活障礙的孩子身邊。多年來，我逐漸明白克服這些障礙的關鍵是孩子自身，包括他們能否再面對困難時展現堅韌的一面。
我認爲如果我們要判斷孩子是否有韌性，取決於幾個因素。他們是否能將錯誤和失敗視爲嘗試不同方法的機會，而不是災難。另一個便是他們不會輕易放棄，並且樂於適應新的環境和挑戰。
建立孩子韌性的三大關鍵因素
究竟是什麼原因讓一些孩子比同齡人更具韌性呢？我想分享一項針對孩子在面對困難時行為的研究。研究顯示，即使生活充滿挑戰，仍有三分之一的孩子不僅能與困境共存，甚至能在其中茁壯成長。他們的韌性主要來自三個因素：
- 學業成就
- 社會支持 ：擁有良好的人際關係
- 自我肯定與自我控制 ：相信自己能透過努力改變生活，並能管理面對挫折時的強烈情緒（如挫折、失望、擔憂）
由此可見，在學校表現良好是幫助孩子在面對困難時仍能茁壯成長的三個因素之一。
不能只著重學業成就
若只有出色的學業表現，我們並不能保證孩子能建立韌性。有些孩子在學校總是拿滿分，得到許多讚美，但他們卻沒有學會如何面對錯誤或批評。一旦遇到挫折就容易失去信心，缺乏韌性。
因此，父母不僅需要培養孩子的學業成就，更應著重培養孩子的社會支持、自我信念與自我控制。
社會支持
研究指出，能茁壯成長的孩子至少需擁有一段穩固的成人關係。如果你正在看這些資訊，我相信你一定和你的孩子有著良好的親子關係。但是，我們也可以以不同的方式加强。當你的孩子遇到困難時，你可以父母可以透過每天的「黃金時光」來加強親子連結，讓孩子自由選擇玩耍、閱讀、烹飪、騎腳踏車等他們喜歡的活動——每天15分鐘便已經足夠。
自我肯定
家長也可以給予他們額外的讚美。但讚美的方式非常重要。你需要用能夠建立他們自信心的方式來讚美孩子，從而讓他們相信自己能夠透過自身努力，改變發生在自己身上的事情。
讓我再詳細説明一下。有些孩子（其實大人也是）從不為發生在自己身上的事情負責。無論是因為打人而惹麻煩、在足球比賽中表現不佳或是在考試中考得不好，他們總是歸咎於外在因素。例如是因爲別人故意惹他們生氣、是老師沒有好好解釋、是教練在錯誤的時間大聲斥責，甚至是家長逼迫他們踢足球，而他們本來就不喜歡！
情況也可能相反。有些人從不將成功歸功於自己。當事情進展順利時，他們會把原因歸結為運氣好，或是其他不受自己控制的因素。如果他們在足球比賽中獲勝，他們可能會說只是因為對方球隊太差而已。
給予讚美
但是作爲家長的我們可以如何幫助孩子建立自我，并且承擔應有的責任呢？最重要的是指出是他們自身的行為，令事情往好的方向發展。
我們常常用非常籠統的方式稱讚孩子。我們可能會説：「乖孩子」、「做得好」。但是研究發現讚美他們的努力與策略是最有幫助的，例如：「你能堅持下去，真的很棒！」及「我很喜歡你回頭檢查作業答案的方式。」等。這些讚美可以建立孩子的自信，讓他們明白成功來自自己的付出，而不是運氣或他人。
除了稱讚孩子，也要讓他們意識到自己的努力及策略。如果他們贏了足球比賽，卻說：「在主場比賽總是比較容易」，你可以回應：「是的，有時確實如此，但你覺得最近你做了什麼，幫助你踢得更好呢？」 如果他們在拼字測驗中表現良好，就問問他們是做了什麼，幫助自己成功的。
處理錯誤的方式
當孩子事情沒有做好時，家長的回應對於建立自信而言也非常重要。你自己的求學經驗可能讓你覺得犯錯永遠是壞事。但事實上，錯誤正是我們學習的其中一種方式。你可以這樣告訴孩子：「如果你從不犯錯，就不需要上學了。犯錯並不是壞事，因為它們是我們學習的契機 。」
我非常喜歡這個關於愛迪生的故事。他發明電燈泡之前，苦心研究很多年都失敗了。當有人問他失敗這麼多次是甚麼感覺時，他回答：「我沒有失敗，我只是找到了一萬種行不通的方法。」如果每個孩子都能用這樣的態度來看待失敗或是犯錯，那不是很好嗎？我們需要正確看待犯錯，而不是把它們看成災難。當孩子遇到困難——例如在做功課時遇到苦難，家長可以問他們：「上次你遇到困難時，是什麼方法幫助了你？」試著退一步，讓他們自己想辦法解決。然後再讚美他們的努力或是使用了某種策略。
「你只是暫時做不到……」
有時候孩子可能會說自己做不到某件事，或覺得自己很差勁。這時候的魔法字就是「只是暫時」。所以如果他們說：「我拼字很爛」，你可以回應：「你只是暫時不擅長……但你正在學習。」當他們說：「我做不到」，你可以說：「你只是暫時做不到……」
非常重要的是，你自己要示範如何面對困難。其實我停車的技術很糟糕，但我從不這樣告訴我的孫子們。相反，我會說：「哎呀，這次不太好，我需要再多練習。」我想傳達的觀念是：我永遠可以改變和進步。
所以，我希望這篇文章能給你一些可以嘗試的方法。你或許也會想看看下面的影片，裡面有一些幫助孩子培養自我控制的策略。
你如何幫助孩子學習自我控制呢？教師兼兒童心理學家 Jean Gross CBE 談在影片中談及如何為孩子設定目標、讓他們在困難時堅持下去，以及在生氣或難過時保持冷靜的策略。
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